Politiques

Politique de confidentialité :

Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de notre clientèle et à en assurer la confidentialité. En aucun cas, les informations privées, tels que nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit, ne seront divulguées. Elles serviront uniquement à effectuer et confirmer les commandes.

Prix :

Les prix affichés sont en dollars canadiens. Les frais d’expédition et les taxes reliés seront affichés sur la facture finale.

Modes de paiement :

Comme notre site utilise Paypal pour faire le traitement des transactions, vous êtes libre de faire votre paiement par carte de crédit ( MasterCard, Visa et American Express) ou bien via votre compte Paypal. Pour confirmer la transaction, il sera essentiel de compléter tous les champs de chacune des sections demandées, soit adresse de facturation, options de livraison, paiement et de bien vérifier la vue d’ensemble de la commande. Il est également très important que vous précisiez, lorsque nécessaire, la sélection de thé que vous désirez dans votre paquet-cadeau ou avec votre présentoir. Toutefois, si une information manque à votre commande, cela pourrait entraîner un retard dans la livraison puisque nous devrons communiquer avec vous pour préciser la commande.

Service à la clientèle :

Pour toute demande d’information additionnelle, il vous suffit de communiquer par courriel avec le service à la clientèle à l’adresse suivante : larouteduthe@hotmail.com ou par téléphone au 1-418-725-5707.